カートをみる マイページへログイン ご利用案内 お問い合せ サイトマップ
RSS

詐欺サイトにつきまして

★エプロンストーリーを装った詐欺サイトと思われるサイトにご注意ください。★


当店のページ内の画像や文面などを不正に取得、流用し、あたかもエプロンストーリーが運営してることを装い商品の販売を行っているサイトが開設されているとの報告がございました。 
これらのサイトは商品を廉価で販売していると見せかけ、商品の注文をする際に入力した住所、クレジットカード番号など個人情報が詐取されると言った手口や、お支払いが銀行振り込みによる前払いしか出来ず、入金をしても商品が発送されず返金もされないと言った非常に悪質な手口が報告されております。
これら、不正に運営されているサイトにつきましては当店とは一切関係がございません。
お客様におかれましてはくれぐれも不正なサイトでお買い物をされませんようご注意ください。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご容赦くださいませ。


●お問い合わせ窓口 1

株式会社エプロンストーリー
TEL:0879-52-0510
電話受付時間
月曜〜金曜日:9時〜17時

メールでのお問い合わせはこちらまで


●お問い合わせ窓口 2

都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口

生地について

■以下の商品の状態は、不良品ではございませんのでご返品・交換はお受けいたしかねます
※耳部分には上の画像のような汚れや細かい小さな穴がある場合がありますが、
不良品ではありません。また耳は白いものだけでなく、生地と同じ柄でできている
場合もございます。
※製品ページの生地幅は、耳部分を除いた、 柄部分のみの生地幅です。
ただし製品ロットにより、2〜4cm前後することがございますので
予めご了承ください。

メール便対応について

メール便  メール便(ゆうメール)の対応につきまして
■ 料金について    料金一律 180円  ※A4サイズ、B4サイズともに180円です
■メール便対応の商品・数量について
  A4サイズ                 B4サイズ 
メール便対応の商品と数量について                                        
※割烹着、メンズエプロン等厚手の商品は1枚でもB4発送となります。
※B4サイズはポストに入らない場合がございます。予めご了承ください。入らない場合はポストに不在票が投函 されます。
■商品の組み合わせ例
組み合わせ例1、2
組み合わせ例3
組み合わせ例4
※5,250円以上は送料無料&宅急便による発送となります。
※バンダナや三角巾等の小物類のみお買い上げの場合、同梱できる数量を目安に組み合わせ下さい。
※組み合わせ例は、目安です商品によっては組み合わせできない場合もございます。
■配達日数について
メール便(ゆうメール)は原則1日〜2日で到着いたします
※配達日数は目安です。天候や交通事情により遅延が発生する場合がございます。
※ゆうメールは離島及び一部の地域は3日〜6日かかります。
■ラッピングについて 
メール便を指定頂いた場合、箱なしの簡易ラッピングとなります。
※箱入りのラッピングをご希望の場合は宅急便となります。
■その他 メール便について 
※不着・紛失等の責任は一切負いかねます。
※ゆうメールは伝票番号がありません。
メール便はポスト投函です。投函できない場合はドライバーの判断になります。
※時間指定・配達指定はできません。
※代金引換でのお支払いはできません。

よくある質問




【よくある質問】

Q.1カタログはありますか?
A.1申し訳ございません。カタログはございません。WEB上で公開しております商品がすべてになります。

Q.2サイズ表記がM〜LとなっておりますがM、L2種類のサイズがあるのですか?
A.2サイズは1種類のみになります。サイズがM〜Lの方に着ていただけるようになっております。

Q.3電話、FAXでも注文は可能ですか?
A.3はい、可能です。電話の場合は0879-52-0510、FAXの場合はこちらのフォームに記入して0879-52-0512へ
お願いいたします。

Q.4お店のユニフォームにしたいのですが購入の前にサンプルを送っていただけますか?
A.4はい、可能です。貸出条件は下記になります。
▼日本製は10枚以上、中国製は20枚以上ご購入予定のお客様。
▼貸出時の送料は当店が負担、ご返却時の送料はお客様負担。
▼サンプル設定していない商品や貸出中の商品がございます。
▼サンプル到着後1週間以内にご返却ください。
サンプルをご返却いただけない場合は商品代+送料+請求に係るすべての費用をご請求させていただきます。

Q.51枚からでもオーダーメイドで作っていただけますか?
A.5はい。1枚からでもお気軽にお申し付けください。
お見積りはもちろん無料です。

Q.6転写プリントはできますか?
A.6当社では転写プリント用の機械が無い為、できません。
ただし、外注でよろしければ外注先への持込等当社で一括してさせていただくことは可能です。

Q.7領収書を発行していただけますか?
A.7

お支払い方法により異なりますので下記内容を熟読の上お申し付けください。

【クレジットカード、銀行振込み、郵便振替、ぱるるご利用の場合】


ご希望の場合はその旨をお伝えください。
商品と同封させていただきます。

【代金引換・コンビニ払いご利用の場合】

発行はできません。
代金引換の場合は商品のお届け時にセールスドライバーから渡される送り状の控えが正式な領収書になります。

コンビニ払いの場合はコンビニでの収納印を押したものが正式な領収書となります。

【代金引換・コンビニ払いで当社の領収書が必要な場合】

1.代金引換・コンビニ払いの領収書をお送りください。 
 返送先のご住所、氏名、領収書の宛名の記入をしたものを同封ください。
 印紙代が発生する場合はお客様にてご用意ください。

2.到着しだい郵送にて領収書をお送りいたします。

【ご理解ください】
当社領収書発行につきましては原則上記のような対応をさせていただいております。
伝票をお送りいただくのは2重課税にならないようにする為です。

日付、宛名の未記入、上様での記入や再発行はいたしておりませんでご了承ください。

ギフトサービスにつきまして

ギフト用のラッピングを100円(箱代)にて行っています
※エプロン1箱ごとの(最大2枚入ります)の金額です
※2枚以上のご注文時は一緒又は個別ラッピングどちらをご希望かお聞かせください。
のしも承ります。
※備考欄にお書きください。 
メッセージカードは無料です。
(たて5.5cm×よこ8.5cm)

メッセージカードを当店でご記入の方は備考欄に
伝えたい言葉をご記入ください。

中国製の商品について

【中国製品の取り扱いにつきまして】

大量生産とコストを優先している為、日本製の商品と大きな違いがございます。

・生地に織キズ、フシがございます。
・チェック、ストライプ等は手断ち裁断ではないため柄のズレがございます。
・縫製は甘く、雑です。

上記は生産コストの問題から日本人の感覚からは不良品と捉えてしまうこともございますが、着用に支障が
無いもに関しましては保証対象外となります。

サンプルに貸出について

衣装提供につきましてはお気軽にお問い合わせくださいませ。

 ◆貸出条件につきまして

  ・ご返却時の送料はご負担ください。

法人様のみご購入前のサンプル貸出を行っております。

 ◆貸出条件につきまして

  ・ご返却時の送料はご負担ください。
  ・貸出期間は1週間になります。
  ・ご返却頂けない場合は商品代としてのご請求をさせて頂きます。

お問い合せはこちら

Email:info@apron-story.com
Tel:0879-52-0510


雑誌


3月1日号/週刊女性
マカロン由香さん着用


TV

2010/11/15 TBS/おじいちゃんは25歳 
         高橋 克実さん着用

2010/08/13 フジTV/警部補・佐々木丈太郎
         寺脇康文さん着用

2010/03/30 NHK/八日目の蝉 
         壇れいさん着用

イベント他

2010/09/23
 みなとみらいリフォームフェスティバル
           「トークショー&お料理ショー」
        影山のぞみさんに着用していただきました。